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Avis Tapis24

2,6/5,0

basé sur 20 avis clients

35%

des acheteurs recommanderaient

Tapis24

*La note générale (2,6 sur 5) est une moyenne de toutes les notes. Nous publions les avis positifs et négatifs après les avoir examinés.

Comment évalueriez-vous Tapis24 ?

Avis clients (20)

par Fontai831

16 févr. 2023

Service clients inexistant, commande non reçue mais débitée

Commande passée le 30 janvier. Sur le site, le statut indique tapis livré. Gls ne m'a pas contactée pour convenir du rv livraison. Mails envoyés à tapisonline. Aucune réponse. Je pense avoir perdu 99 euros lorsque je lis les avis ici.

par Lucy.Garcia

10 févr. 2023

J'ai acheté un tapis extra doux..

J'ai acheté un tapis extra doux... Compter que extra doux sur ce site signifie normal 😭 Qualité moyenne sans être extraordinaire ni avoir de défauts. Sinon il est arrivé à l'heure. Déçu par la mention de douceur qui m'importait beaucoup mais pour un tapis normal, il est un peu cher par rapport à certains concurrents (conforama ou autre) mais ca reste correcte.

par Tess.Andre

07 févr. 2023

Toujours aussi bien

J'avais déjà commande via Amazon et tout s'était bien passé. J'ai commandé 3 tapis via le site directement. Et bien c'est toujours aussi bien! 3 très beaux tapis, pas chers et livrés en 5 jours! Merci!

par Mélina870

01 févr. 2023

Commande en direct sur leur site 0 soucis

Commande le 26 janvier reçu le 31, tapis 160 par 230 roule et emballé dans un plastique RAS sur le conditionnement. Une fois déroulé très belle surprise le bleu est plus doux que sur la photo du site (achat directement sur leur site internet) l épaisseur annoncé a 12mm est nickel et le tapis fait qualitatif , je ne suis pas déçue bien au contraire

par Maël.Andre

19 janv. 2023

J'étais perplexe vu les avis laissés

J'étais perplexe vu les avis laissés. Mais force est de constatée que le site est très pro. Je n'ai eu aucun soucis avec mon produit.

par Nicolas

16 janv. 2023

non joignables

J'ai fait une commande par l'intermédiaire d'Amazon chez Tapis24 mais je me suis trompée de taille. J'ai demandé à annuler ma commande 40 minutes plus tard sur Amazon et j'ai tenté de joindre la marque : ne répondent pas au téléphone ! On a un message comme quoi il faut envoyer un mail, ce que j'ai fait aussi mais bon... d'ici à ce qu'ils répondent, mon tapis sera parti du magasin et je devrai le renvoyer !!! (à mes frais ???) Vu que ma commande est toujours en attente d'annulation j'imagine qu'Amazon ne peut les contacter non plus. Je voulais commander un tapis plus grand dès mon annulation validée mais je crois que je vais en rester là :(

par Lucile116

09 janv. 2023

Commande passer aucun mail de…

Commande passer aucun mail de confirmation reçu il me dise problème avec le fournisseur de paiement j’ai envoyer un mail sans aucune réponse le lendemain je vais sur le site ils m’ont annuler ma commande ainsi que le paiement sans aucune explication !

par Enzo L.

05 janv. 2023

Commande cauchemar.

Commande cauchemar. Le tapis reçu était pas le bon. Aucun retour suite à mes relances. J'ai dû faire intervenir le service litige paypal afin d'obtenir une réponse. A ce jour toujours pas d'enlèvement du mauvais produit ni de remplacement. A éviter...

par Garnier758

30 déc. 2022

Plus grosse arnaque du web qu’il…

Plus grosse arnaque du web qu’il existe, sachez qu’il vous envoie vos tapis et si besoin de retour car ne correspond pas en taille et couleur, se sera à vos frais!!!!!ils ne respectent même pas les conditions des retours rétractation en 14jours!!!!!GROSSE ARNAQUE FUYEZ SES REVENDEURS QUI NE SAVENT MÊME PAS RÉDIGÉ UN MAIL ET QUI NE PARLE PAS FRANÇAIS. Décident à leur bon vouloir de vous faire PAYER LE RETOUR car selon eux c’est comme ça!!!!ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE…je vais devoir repayer un renvoie d’un tapis SELON UNE CERTAINE EXA et SI je ne me fais pas rembourser, saisine d’avocat, croyez moi c’est inadmisssible…FUYEZ FUYEZ FUYEZ

par Eléa.Renard

20 déc. 2022

cadeau de Noël jamais arrivé !

j'ai commandé le 27 novembre, à ce jour je n'ai toujours rien reçu... c'était le cadeau de Noël pour mon fils ! ils me répondent que ça va arriver alors que le statut du colis ne bouge pas, j'ai du moi-même appeler le livreur qui ne sait pas où est mon colis ! Je demande donc à tapisonline24 de m'en renvoyer un autre et la bizarrement silence radio ! plus personne ne me répond ! SOCIÉTÉ MALHONNETE ! je ne sais même pas si je vais pouvoir me faire rembourser ! On ne peut pas dire que je m y sois prise au dernier moment !